ComeOn – recension

ComeOn är en väletablerad aktör på den svenska spelmarknaden med fokus på både odds och casinospel. Denna recension utvärderar främst bettingdelen och hur de olika funktionerna i plattformen fungerar i praktiken. 

Under testperioden har en rad aspekter granskats där vi bland annat tittat på oddsutbud, live betting, betalningsmöjligheter och kundtjänstens tillgänglighet. Helhetsintrycket är en sajt med tydlig design och flera intressanta funktioner för den som söker både bredd och smidighet i sitt spelande.

Oddsmarknader hos ComeOn

ComeOn erbjuder ett stort urval av odds för flera sporter som passar spelare som föredrar allt från svensk ishockey och fotboll till internationella toppligor. Utbudet inkluderar populära ligor som Premier League, La Liga och NHL men också mindre serier dyker upp i sortimentet. På fotbollssidan finns många spelalternativ som exempelvis klassiska 1X2, över/under, målskytt och olika handikappvarianter.

Ishockeysektionen täcker både SHL, NHL och andra internationella ligor medan tennis, basket och e-sport också återfinns med regelbundna matcher. Förutom standardmarknader före match går det ofta att hitta långtidsspel som vinnare av större turneringar. Oddsnivåerna ligger generellt i linje med branschgenomsnittet men vissa matcher kan ibland ha förhöjda odds.

Strukturen på ComeOns sportsbook är relativt enkel att navigera med tydliga kategorier för respektive sport. Dessutom är gränssnittet utformat för snabb åtkomst till pågående evenemang vilket underlättar för den som vill lägga satsningar utan onödig väntan eller krånglig menyhantering.

Live betting och live stream

Live betting är en central del i ComeOns oddssektion. När matcherna startar uppdateras oddsen kontinuerligt som gör det möjligt att satsa i takt med händelsernas utveckling. För den som föredrar ett intensivt sätt att spela finns flera marknader knutna till exempelvis nästa mål, antal hörnor eller setvinnare i tennis. Utbudet är särskilt stort i fotboll och ishockey men täcker också andra sporter som basket och tennis.

ComeOn erbjuder även live stream för vissa utvalda evenemang. Det innebär att spelare kan följa matcherna direkt på plattformen vilket bidrar till en mer närvarande och engagerande spelupplevelse. Kvaliteten på streamen beror ofta på den enskilda matchen eller ligan men i de flesta fall är sändningen tillräckligt stabil för att kunna följa händelserna i realtid.

Navigeringen i live betting-avdelningen är smidig och statistiska uppdateringar hjälper till att ge en snabb överblick av matchbilden. Spel läggs snabbt vilket minimerar risken för ändrade odds under pågående insats.

Betaltjänster hos ComeOn

ComeOn samarbetar med flera olika betaltjänster för att göra insättningar och uttag enkla och säkra. Nedan följer en lista med de vanligaste alternativen:

• Swish
• Trustly
• VISA
• MasterCard
• Zimpler

Minsta gräns för insättning ligger på 100 kronor och samma summa gäller för uttag. Inbetalningar syns i regel direkt på kontot medan uttag också går snabbt. Trustly och Swish är vanligtvis snabbast och betalar vanligtvis ut vinsterna inom några minuter medan kortuttag kan ta upp till ett par bankdagar.

Verifiering med BankID är standard eftersom bettingsidan har svensk licens. Därmed följer ComeOn svenska spelregler och använder krypterade anslutningar som gör att finansiella transaktioner sker under säkra förhållanden. Totalt sett är betalningslösningarna anpassade för snabb och smidig hantering av både insättningar och vinster.

Kundtjänst

ComeOn erbjuder en svensktalande support som är tillgänglig varje dag mellan 10.00 och 23.00. Bemanningen sker främst via live chatt där de flesta frågor kan lösas inom ett par minuter. Det finns också möjlighet att kontakta kundtjänsten via e-post och svarstiden varierar vanligtvis mellan några timmar och upp till ett dygn beroende på ärendets omfattning.

• FAQ: Ja, en sektion med vanliga frågor och svar.
• Live chatt: Öppen dagligen mellan 10.00–23.00.
• E-post: kundtjanst@comeon.com med svar inom 24 timmar.
• Telefon: För nuvarande finns inget svenskt telefonstöd.

Casino och live casino

Utöver oddsdelen har ComeOn ett omfattande casino med tusentals spel. Här återfinns slots från kända utvecklare som NetEnt, Play’n GO och Yggdrasil Gaming. Kategorierna sträcker sig från klassiska enarmade banditer till moderna videoautomater med avancerade bonusfunktioner. Det går också att filtrera spel efter popularitet eller nyheter vilket gör det enklare att hitta en passande titel.

Bordsspelssektionen innehåller bland annat roulette och blackjack i virtuell form men för den som föredrar en mer autentisk atmosfär erbjuder ComeOn ett välutrustat live casino. Via realtidsstream och riktiga dealers blir upplevelsen snarlik ett fysiskt casino. Här finns klassiska varianter av roulette, blackjack och baccarat samt moderna game shows för den som vill testa något annorlunda.

Gränssnittet underlättar snabba byten mellan sportsbook och casinoeftersom allt hanteras via samma spelkonto. Det innebär att eventuella vinster från sport kan användas i casinot och vice versa vilket ger en flexibel spelupplevelse.

Fördelar och nackdelar med ComeOn

Vilka är då de största fördelarna och nackdelarna med ComeOn?

Fördelar

• Brett oddsutbud för både svenska och internationella ligor
• Live betting och utvalda livestreamade matcher
• Stort casinoutbud med både slots och live casino
• Enkel navigering och tydligt gränssnitt
• Svensktalande kundtjänst med 24/7 tillgänglighet

Nackdelar

• Ingen telefonsupport för närvarande
• Uttag via bankkort kan ta längre tid

Spela från mobilen

ComeOn har lagt stor vikt vid att skapa en mobilvänlig upplevelse för den som föredrar att spela på språng. Det finns en dedikerad app för både iOS och Android som gör att många föredrar att ladda ned den för snabb inloggning och pushnotiser om aktuella matcher. Appen innehåller samma funktionalitet som från datorn med både live betting och casinot.

Den som avstår från appen kan lika gärna använda plattformen via en vanlig mobil webbläsare. Sidan anpassar sig automatiskt efter skärmstorleken som underlättar navigering mellan pågående matcher, insättningar eller casinospel. Prestandan är för det mesta stabil även vid dålig uppkoppling och betalningar via Swish eller Trustly är lika enkla att genomföra i mobilen som på datorn.

Grafiken och menyerna är optimerade för små skärmar som gör att odds och statistik ändå framstår tydligt. Därför är mobilversionen eller appen ett bra alternativ för den som vill placera spel i realtid utan att vara bunden till en stationär dator.

Sammanfattning och avslutning

ComeOn framstår som ett spelbolag som lyckas kombinera ett brett oddsutbud med ett gediget casino. Plattformen är uppbyggd för smidiga övergångar mellan sport och casinospel, och den svensktalande kundtjänsten är öppen dagligen vilket bidrar till en trygg miljö.

Att betaltjänsterna innehåller välkända alternativ som Swish och Trustly förenklar transaktionerna medan mobilappen möjliggör spel oavsett var man befinner sig. För den som vill ha en sajt med god variation av oddsmarknader, live betting och en välfylld casinoavdelning är ComeOn ett intressant val. Helhetsintrycket är en professionell och användarvänlig tjänst som passar många typer av spelare.